Jumia Ghana: Contact, locație, sucursale, politica de returnare

De la înființarea sa în 2014, Jumia a devenit cel mai important centru comercial online din Ghana. Puteți cumpăra literalmente orice aici. De la produse electronice la moda pentru bărbați și femei la mobilier de casă și de birou, au totul. Jumia Ghana oferă reduceri grozave pentru aproape toate produsele pe care le vând.

Cumpărăturile online au fost făcute distractive și accesibile de Jumia Ghana. Puteți comanda orice din confortul casei sau la birou și să vi se livreze oriunde în țară, după convenție. A devenit atât de popular încât și-a extins granițele în alte țări precum Nigeria, Kenya, Senegal, printre altele. Mai jos este tot ce trebuie să știi despre el.

CITEȘTE ȘI: Lista site-urilor de cumpărături online din Ghana 2020

Sediul central Accra

Sediul central Jumia Ghana Accra este situat de-a lungul drumului Boundary din Accra, Ghana, în clădirea Evita. Clădirea Evita este vizavi de casa americană. Sediul central este deschis de luni până vineri, programul oficial de lucru fiind de la 8.30 la 17.30. Pentru că este un magazin online, locația magazinelor se găsește în toată țara prin diferitele puncte de ridicare care sunt distribuite în toate statele.

Citeste si

4 Motive importante pentru a merge la vizualizarea proprietății înainte de a cumpăra sau a închiria o casă

CITEȘTE ȘI: Jumia Ghana va asocia mai multe IMM-uri pentru creștere

Ce trebuie să știu pentru a anula comanda pe Jumia Ghana?

Puteți decide să anulați o comandă, probabil pentru că ați avut gânduri secundare sau comanda a durat prea mult. În orice caz, dacă trebuie să știți cum să anulați comanda pe Jumia Ghana, puteți face acest lucru contactând biroul de asistență clienți pentru a-i informa despre anulare.

Vei vorbi cu un agent care te va ajuta. Este important ca înainte de a suna, să ai toate detaliile necesare cu privire la pachetul tău pentru că agentul va avea nevoie de ele. Aceste detalii includ numărul facturii dumneavoastră, destinația pachetului și detaliile dumneavoastră pentru verificare. În funcție de faptul că coletul a părăsit sau nu depozitul, agentul vă va ajuta și vă va oferi acțiunea necesară.

De asemenea, vă puteți anula comanda prin e-mail sau prin pagina lor de Facebook, deși acest lucru ar putea să nu fie la fel de rapid. Cealaltă opțiune ar fi să completați un formular de anulare pe site și să așteptați răspunsul lor.

Citeste si

Lista de admitere UDS: verificați starea dvs. de admitere 2019/2020

Politica de returnare Jumia Ghana

Oferă o politică de returnare care vă permite să returnați produsul. Puteți face acest lucru prin intermediul centrului de contact, unde puteți fie să completați un formular de contact, fie să sunați la linia fierbinte pentru asistență. Odată ce returnarea este aprobată, programați o ridicare sau predare a produsului la stațiile de ridicare cu ambalajul original.

Vi se oferă apoi un bon de retur ca dovadă odată ce produsul este inspectat, care este urmat de inițierea procesului de rambursare. Rambursarea dvs. se poate face fie prin transfer bancar, fie prin voucher.

Pot să vând pe Jumia?

Vânzarea online vă poate ajuta, ca furnizor, să vă conectați cu milioane de cumpărători și, prin urmare, să vindeți mai multe produse. Deci, dacă vă întrebați cum să vindeți pe Jumia Ghana. Trebuie să creați un cont cu ei.

Cel mai bun lucru este că înregistrarea și crearea unui cont sunt gratuite. Vi se va percepe doar un comision pentru fiecare livrare și o contribuție la taxa de transport. Aceste informații sunt ușor disponibile în Hub pentru furnizori Jumia.

Centru de vânzări

După înregistrare, veți putea să vă gestionați vânzările și să adăugați produse, precum și să actualizați informații despre produsele dvs. prin intermediul Centrului pentru vânzători. Vă va permite să urmăriți comenzile și inventarul pentru a vă monitoriza performanța vânzătorului, precum și pentru a vă alătura campaniilor promoționale. Centrul este și locul în care vă listați produsele, astfel încât acestea să apară live pe platforma Jumia.

Procesarea comenzii si livrarea

Când un client comandă produsul dvs., trebuie să pregătiți comanda pentru expediere și livrare în 24 de ore. Livrați produsele fie la stațiile VDO, fie folosiți serviciul lor expres. După o vânzare, plățile sunt efectuate către dvs. fie prin MTN Momo, fie depuse în contul dvs. bancar

Urmărirea comenzii după o achiziție

dacă vă întrebați cum să vă urmăriți comanda pe Jumia Ghana, așa este. Odată ce comanda dvs. este confirmată, primiți un e-mail de confirmare a comenzii. E-mailul conține un link „urmăriți comanda” pe care îl puteți utiliza pentru a obține informații despre timpul de livrare așteptat. De asemenea, puteți utiliza numărul comenzii produsului pentru a vă urmări comanda. Numărul comenzii este scris în site-ul de urmărire a pachetelor permițându-vă să obțineți informațiile de livrare.

Citeste si

Programele și tarifele autobuzelor STC Ghana 2020

Ramuri

Deoarece este un magazin online, filialele Jumia Ghana cuprind locații de preluare care sunt situate în fiecare stat pentru a facilita livrarea către cumpărător. Unele dintre aceste locații includ locații de preluare în Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani și, Sekodi-Takoradi

CITEȘTE ȘI: Lista magazinelor de laptopuri din Ghana

Locuri de munca

Datorită creșterii rapide, locurile de muncă la Jumia Ghana au devenit numeroase, deoarece a creat multe oportunități de muncă pentru mulți oameni și a creat o platformă pentru vânzători pentru a obține și venituri. Unele dintre departamentele pe care le puteți găsi de muncă includ leadership, finanțe, marketing, finanțe, printre altele

Contact Jumia Ghana

Au un centru de apeluri pentru servicii pentru clienți care se ocupă de orice întrebări. Funcționează de luni până vineri de la 8.30 la 17.30. Dacă aveți probleme cu livrarea sau modificarea/anularea unei comenzi sau chiar urmărirea unui articol deja cumpărat, acest centru de apeluri este acolo pentru a vă ajuta. Puteți obține asistență prin numărul de serviciu pentru clienți Jumia Ghana:

Linia fierbinte : 030 274 ​​​​0630.

Adresa de e-mail Jumia Ghana: customer-service@jumia.com.gh și affiliateprogram@jumia.com.gh

În această epocă, cumpărăturile online au devenit cea mai populară și eficientă modalitate de a face cumpărături, deoarece oferă o gamă variată de produse din întreaga lume la doar un clic pe un buton. Jumia Ghana a făcut cumpărăturile mult mai ușoare, deoarece este un ghișeu unic pentru orice, cu livrări în toată Ghana.