Cum se scrie o scrisoare de scuze

Cu toții ne stricam din când în când. Merită adesea să ne cerem scuze pentru greșelile noastre. Prin urmare, este important să înveți cum să scrii o scrisoare de scuze pentru a te ajuta să modifici situația. Dacă nu știi cum să scrii o scrisoare de scuze, continuă să citești pentru că aici ți-am oferit un ghid despre cum să o faci. Poate fi necesar să scrieți o scrisoare oficială sau o scrisoare personală de scuze. Este întotdeauna indicat să trimiți scrisoarea imediat ce îți dai seama de greșeala ta, pentru a arăta că prețuiești relația. Înainte de a trimite scrisoarea, asigurați-vă că vă verificați gramatica, punctuația și ortografia în limba engleză pentru a dovedi că sunteți sincer când spuneți scuze.

Deși scuzele în persoană înfățișează mai multă sinceritate, uneori, un mesaj scris de scuze poate fi singura opțiune sau poate fi metoda preferată de a cere scuze. Când scrieți o scrisoare de scuze, ar trebui să vă recunoașteți greșeala la începutul scrisorii și să recunoașteți sentimentele celeilalte părți. De asemenea, ar trebui să acceptați întreaga responsabilitate pentru greșeala dvs. Apoi, trebuie să oferiți o soluție care va rezolva problemele de bază legate de problemă. Pentru a face scrisoarea de scuze eficientă și pentru a nu provoca mai multe concepții greșite, concentrați-vă atât pe sinceritate, cât și pe claritate în timp ce o scrieți. Doar urmați instrucțiunile de mai jos.

CITEȘTE ȘI: Imagini drăguțe de dragoste pentru ea

Cum să-ți ceri scuze cuiva pe care l-ai rănit profund

Aceasta este, de asemenea, înțeleasă ca o scrisoare de scuze personale. Când scrii o scrisoare de scuze pentru cineva pe care l-ai rănit profund, ar trebui să faci următoarele:

• Începeți prin a spune despre ce este vorba în scrisoare. Îl va face pe destinatar să înțeleagă că este o scrisoare de scuze. Ar trebui să spui ceva de genul „Am vrut să-ți scriu o scrisoare pentru a-mi cere scuze pentru ceea ce am făcut”. Acest lucru îi va face interesați să afle ce vei spune.
• În continuare, ar trebui să vă declarați greșeala și să fiți atenți la ea. Spune de ce îți ceri scuze. În acest caz, trebuie să fii exact și descriptiv. Spune ceva de genul „ceea ce ți-am făcut ieri a fost oribil și extrem de egoist”. Acest lucru va face destinatarului să știe că înțelegeți ce ați făcut.
• Apoi recunoașteți cât de mult i-ați rănit. Implică admiterea că beneficiarul a fost rănit și înțelegeți durerea prin care trec. De asemenea, este cel mai bun moment pentru a-i face să înțeleagă că nu ai intenționat niciodată să-i rănești. Spune ceva de genul „Peter, știu că acțiunea mea ți-a distrus petrecerea de ieri. Sper că poți înțelege că nu asta a fost intenția mea. Înțeleg că ceea ce am făcut este unul dintre cele mai rele lucruri pe care o persoană le-ar putea face vreodată, mai ales ție” .
• În continuare, ar trebui să accepți responsabilitatea, care este adesea cel mai greu lucru pentru mulți oameni, dar este cea mai importantă parte a unei scuze. Aici, îți vei admite responsabilitatea pentru greșeală. Nu te scuze pentru acțiunile tale, dar ai voie să-ți explici cu atenție motivele. Spune ceva de genul „Intențiile mele au fost bune, dar înțeleg că nu există nicio scuză aici. Îmi asum complet responsabilitatea pentru acțiunile mele egoiste și pentru durerea pe care ți-am provocat-o”.
• În cele din urmă, ar trebui să oferi o soluție care va duce la schimbare. Mesajul de iertare nu este suficient, ar trebui să oferiți o soluție care să vă ajute la rezolvarea problemei pe care a creat-o greșeala dvs. Este mai bine decât să spui că nu se va mai întâmpla niciodată. Îi dovedește destinatarului că ești serios în a îmbunătăți situația. De exemplu, puteți spune „Meriți mai mult decât un „scuze”. Când te vei întoarce acasă, voi organiza o petrecere de bun venit în cinstea ta. Îmi propun să găsesc o modalitate prin care să pot crea amintirile fericite pe care le-am încurcat. Pentru dumneavoastră.

CITEȘTE ȘI: Citate de familie despre dragoste

Exemplu de scrisoare personală de scuze

Draga Dan,

Am vrut să vă scriu să-ți cer scuze pentru jena pe care ți-am provocat-o în timpul petrecerii tale de weekendul trecut. Ceea ce am făcut a fost lipsit de respect, nepotrivit și egoist. Petrecerea trebuia să fie despre fericirea ta, dar mi-am îndreptat atenția către mine. M-am înșelat pentru că am încercat să-ți fur momentul.

Înțeleg cum te simți și știu că a fost cel mai rău lucru pe care ți l-aș fi putut face vreodată. Mi-ați arătat atât de multă bunătate și sprijin, dar acțiunea mea a fost o insultă la adresa tuturor lucrurilor bune pe care le-ați făcut pentru mine. Mă urăsc pentru problema pe care am cauzat-o.

Îmi asum complet responsabilitatea pentru acțiunile mele și pentru durerea pe care ți-am provocat-o. Să-ți pară rău nu este suficient. Data viitoare când vei avea o petrecere, voi plăti toate costurile pentru a compensa ceea ce ți-am făcut.

Sper că mă vei ierta și mă vei lăsa să recâștig relația minunată pe care am avut-o.

Cu sinceritate,

Iulie.

Scrisoare de scuze profesionale

• O scrisoare profesională este, de asemenea, înțeleasă ca o scrisoare formală de scuze sau o scrisoare de scuze de afaceri. Prin urmare, ghidul de mai jos vă va ajuta când scrieți o scrisoare de scuze profesională:
• Introduceți mesajul într-un font profesional, cum ar fi Times New Roman. Apoi, imprimați-o pe o hârtie albă de înaltă calitate. Ar trebui să utilizați un format formal bloc sau semi-bloc.
• Începeți scrisoarea spunând că vă pare rău.
• Expuneți problema și explicați, pe cât posibil, ce a dus la acțiunile dvs.
• Oferiți o soluție pentru rezolvarea problemelor viitoare și dați exemple despre cum ați face acest lucru.
• Spuneți un mesaj de scuze la sfârșit.

Exemple de scrisori de scuze profesionale includ:

Scrisoare de scuze către client

Adresa ta

Data

Numele Destinatarului

Titlu, organizare

Abordare

Dragă Jane:

Va scriu pentru a-mi cere scuze pentru confuzia legata de tranzactia #765-989. Problema a apărut deoarece am început recent să folosim un nou sistem de ambalare, care are câteva erori mici. În această după-amiază, ți-am corectat comanda și am trimis-o. De asemenea, am atașat cupoane pentru viitoare achiziții din magazinele noastre pentru a compensa inconvenientele cauzate.

Încă o dată, îmi cer scuze pentru confuzia legată de comanda dumneavoastră. Înțeleg că acest lucru ți-a cauzat unele probleme.

Cu sinceritate,

Semnătură

Kelly

Manager Serviciu Clienți

Scrisoare de scuze către un șef

Dragă John,

Îmi pare rău că nu am participat la întâlnirea dumneavoastră din această după-amiază. Am fost programat pentru chestiunea costurilor cu personalul așa cum mi-ați propus și îmi pare rău că v-am dezamăgit.

După cum am menționat mai devreme, soțul meu s-a îmbolnăvit noaptea, așa că a trebuit să-l duc de urgență la spital dimineața. A trebuit să aștept până când a fost externat pentru că nu mai era nimeni care să aibă grijă de el.

Am trimis deja pe e-mail analiza costurilor de personal tuturor celor care au participat la întâlnire și le-am explicat cum datele sunt în conformitate cu propunerea dumneavoastră. Vă rog să-mi spuneți dacă pot face ceva pentru a compensa absența mea. Data viitoare când se întâmplă așa ceva, promit să vă comunic mult mai devreme.

Citeste si

Spune-mi despre tine pentru freshers: cum să răspunzi cel mai bine

Regret acțiunile mele. Te rog, acceptă-mi scuzele.

Cu sinceritate,

Tulpina.

CITEȘTE ȘI: Stare amuzantă WhatsApp

Scrisoare de scuze de afaceri

Draga Peter,

Îmi pare rău pentru modul în care am reacționat ieri cu privire la restructurarea propusă a echipei de proiect. Înțeleg că am făcut presupuneri nepotrivite cu privire la deciziile tale.

După cum am menționat mai devreme, depind de participarea lui Jane și nu vreau să-și pierd experiența și entuziasmul în echipa mea. Sunt de acord cu tine că Jane este pregătită pentru alte proiecte vaste ale companiei. Prin urmare, sunt de acord și susțin decizia dumneavoastră.

Regret că am făcut aceste comentarii. Vă promit că voi sprijini procesul de restructurare a echipei. Vă rog să acceptați scuzele mele sincere.

Cu sinceritate,

Cate.

Scuze pentru engleza slabă

Dragă Jamie,

Scriu această scrisoare pentru a-mi cere scuze pentru eventualele greșeli de ortografie sau gramaticale apărute în corespondență. Nu a fost intenția mea, dar engleza nu este limba mea primară. Deși dețin o competență profesională completă în ea, uneori mă lupt cu frazele și expresiile.

Data viitoare, voi căuta ajutor de la colegii mei și promit că o astfel de problemă nu va mai apărea pe viitor. Multumesc pentru rabdarea si intelegerea ta.

Cu sinceritate,

Ajun.

Orientările de mai sus vă vor ajuta să știți cum să scrieți o scrisoare de scuze care va fi atrăgătoare pentru persoanele cărora le-ați greșit. De asemenea, instrucțiunile vă vor ajuta să vă asigurați că scuzele sunt valide și nu provoacă mai multă rănire. Destinatarul scrisorii va înțelege că îți asumi responsabilitatea pentru acțiunile tale și va arăta că ești responsabil. Nu uitați să împărtășiți îndrumările de mai sus cu prietenii și familiile dvs., deoarece îi va ajuta să-și rezolve concepțiile greșite.

CITEȘTE ȘI: Cele mai emoționante mesaje de dragoste pentru iubit